Condizioni

Prenotazioni

Dopo aver richiesto la data attraverso il nostro calendario di prenotazione, riceverete un modulo di prenotazione via e-mail. Questo modulo dovrà essere:

1. Compilato dal responsabile del gruppo (il responsabile del gruppo dovrà avere più di 18 anni di età e sarà responsabile per tutte le questioni riguardanti la prenotazione).
2. La copia firmata dovrà essere scannerizzata e rispedita tramite e-mail.
3. Un bonifico bancario del 30% del pagamento dovrà essere effettuato come deposito sul conto indicato sul modulo di prenotazione. Tale importo non è rimborsabile.
4. Una volta che il deposito è stato ricevuto, HomesItalia emetterà la conferma della prenotazione che sarà trasmessa al responsabile del gruppo.

Pagamenti

1. Il totale del pagamento dovrà pervenire entro e non oltre 45 giorni prima del periodo dell’affitto.
2. Una notifica della data di scadenza del pagamento finale sarà inviata via e-mail o fax (come da voi indicato sul modulo di prenotazione) 7 giorni prima della data di scadenza.
3. HomesItalia si riserva il diritto di annullare la prenotazione e applicare spese di cancellazione se il pagamento finale non sarà ricevuto nei termini come scritto ne punto 1.
4. Il pagamento deve essere effettuato tramite bonifico bancario sul conto indicato nel modulo di prenotazione.
5. Le spese bancarie saranno a carico del cliente.

Arrivo

1. HomesItalia dovrà essere informata dell’orario approssimativo di arrivo, in modo di organizzare il ricevimento del cliente presso il luogo deciso.
2. Se l'arrivo è dopo le ore 20:00, ci sarà un supplemento di € 50.
3. Un deposito cauzionale dovrà essere dato in contanti, al momento dell'arrivo.
4. Un'ispezione della proprietà avverrà con un nostro rappresentante all'inizio dell’affitto.
5. Il cliente è responsabile per il mantenimento della proprietà e tutti i suoi contenuti, nelle stesse condizioni come lui / lei l’ha trovata.

Partenza

1. Un'ispezione della proprietà sarà effettuata al momento della partenza. Se all'ispezione, la proprietà si riterrà essere stata lasciata in una condizione pulita ed ordinata, come al ricevimento, senza danni e le chiavi siano state consegnate, la cauzione sarà restituita per intero. Se si riterrà necessario, il deposito potrà essere utilizzato per pulizie supplementari e / o sostituzione di articoli danneggiati e / o sostituzione della serratura in caso di chiavi mancanti.
2. Se il cliente lascerà la proprietà senza la presenza di un nostro rappresentante, le chiavi dovranno essere lasciate in un luogo deciso primo e le eventuali somme dovute, saranno trasferite sul conto bancario del cliente entro 7 giorni (le spese bancarie saranno a carico del cliente).

Responsabilità del cliente

1. Il cliente s’impegna a rispettare regole e leggi nazionali.
2. Il cliente s’impegna a mantenere la proprietà e i suoi contenuti alla stessa maniera che lei/lui li ha trovati.
3. In caso di rotture, perdite o danni alla proprietà e / o ai suoi contenuti, il cliente dovrà informare celermente l’HomesItalia.
4. Il cliente sarà responsabile per eventuali danni alla proprietà e / o ai suoi contenuti causati da lui / lei o una qualsiasi membro del suo gruppo. E per pulizia extra-ordinaria e / o imbiancature.
5. Il cliente farà in modo che solo le persone indicate sul modulo di prenotazione soggiornino nella proprietà. Se soggiorneranno altre persone fuori prenotazione, la cauzione non sarà restituita e io soggiorno sarà automaticamente annullato.
6. I genitori saranno responsabili della sicurezza dei loro figli in ogni momento, in tutto il periodo del soggiorno nella proprietà in affitto.

Cancellazioni:

Le cancellazioni dovranno essere inviate a HomesItalia via fax o e-mail. Le spese di annullamento saranno applicate come segue:

• 30% a carico cancellazioni entro 45 giorni
• 50% a carico cancellazioni tra il 44 - 30 giorni
• 75% a carico cancellazioni entro 29 - 15 giorni
• 90% a carico cancellazioni entro 14 -1 giorno prima dell'arrivo
• 100% per cancellazioni il giorno dell'arrivo

Liabilità

HomesItalia farà del suo meglio per aiutare il cliente in ogni modo, se un problema si dovesse verificare durante il suo / sua permanenza deve essere chiaro che:

1. HomesItalia agisce per conto del proprietario dell'immobile come un agente di prenotazione e come tale è autorizzato dal proprietario ad emettere conferme di prenotazione.
2. HomesItalia non può essere ritenuta responsabile per le azioni del proprietario.
3. Il contratto di locazione è tra il proprietario e il cliente.
4. HomesItalia non può essere ritenuto responsabile per eventuali richieste di rimborso o di compensazione. Tutti i reclami dovranno essere riferiti al proprietario.
5. HomesItalia potrà passare qualsiasi reclamo scritto da parte del cliente al proprietario, sia durante il soggiorno sia entro 10 giorni dalla fine del soggiorno. Il proprietario quindi dirà ad HomesItalia il corso di azione da intraprendere.
6. Qualsiasi controversia legale sarà tra il cliente e il proprietario e sarà soggetto alla legge italiana e alla giurisdizione dei tribunali nella zona in cui si trova la proprietà.
7. HomesItalia non può essere ritenuta responsabile per morte, lesioni o incidente al cliente o qualche membro della sua / il suo gruppo.
8. HomesItalia non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni causati alla cliente o al suo / sua gruppo durante il soggiorno.
9. HomesItalia raccomanda al cliente un’adeguata assicurazione per coprire tutti i rischi in modo di garantire che ogni membro del proprio gruppo possa trascorrere una buona e serena vacanza.